Omgaan met agressie tegen hulpverleners
Omgaan met agressie
Tijdens deze training leer je omgaan met de verschillende vormen van agressie. Niet alleen om de kans op escalatie te verkleinen, maar ook om je waardigheid te behouden.
Voor wie?
Deze training is geschreven voor volwassenen die werkzaam zijn in de zorg, het onderwijs, openbaar vervoer en retail en tijdens hun werk te maken krijgen met agressie.
Wat leer je?
Tijdens deze training leer je omgaan met de verschillende vormen van agressie. Niet alleen om de kans op escalatie te verkleinen, maar ook om je waardigheid te behouden.
Voor wie?
Deze training is geschreven voor volwassenen die werkzaam zijn in de zorg, het onderwijs, openbaar vervoer en retail en tijdens hun werk te maken krijgen met agressie.
Wat leer je?
- Wat de verschillende vormen van agressie zijn;
- Hoe je met agressie kunt omgaan;
- Hoe je de kans op escalatie kunt verkleinen;
- Wat je kunt doen tegen stress, zowel tijdens als na een incident.
Uit welke sessies bestaat de training?
- In de eerste sessie wordt uitgelegd wat agressie is. Hierbij wordt benadrukt dat het iets persoonlijks is. Wat de een als agressief ervaart is voor een ander geen probleem.
- In de tweede sessie wordt uitgelegd hoe je de verschillende vormen van agressie kunt herkennen. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen: frustratieagressie, instrumentele agressie en willekeurige agressie.
- In de derde sessie worden er verschillende tips gegeven over omgaan met stress (tijdens een incident).
- In sessie vier worden de basistechnieken van omgaan met agressie uitgelegd: grenzen aangeven en niet in discussie gaan.
- In sessie vijf worden er tips gegeven over hoe je concreet met de verschillende vormen van agressie kunt omgaan en wat te doen wanneer een situatie uit de hand dreigt te lopen.
- In de laatste sessie krijgen mensen tips over omgaan met stress na een incident.
Waarop is de training gebaseerd?
Deze training is gebaseerd op literatuuronderzoek en een intensieve samenwerking met diverse experts uit het vak en tevens met mensen die behoren tot de doelgroep. Er is bewust voor deze constructie gekozen zodat de training goed aansluit op de praktijk en zich dus niet beperkt tot uitsluitend theorie.
Tijdsindicatie: 2 – 4 weken
Deze training is gebaseerd op literatuuronderzoek en een intensieve samenwerking met diverse experts uit het vak en tevens met mensen die behoren tot de doelgroep. Er is bewust voor deze constructie gekozen zodat de training goed aansluit op de praktijk en zich dus niet beperkt tot uitsluitend theorie.
Tijdsindicatie: 2 – 4 weken
Thema's
2. Zelfhulp ~ Kort & krachtigOm je aan te melden voor dit programma is het nodig een account aan te maken.
Meld je aan.Misschien ook interessant
Gemis bij speciale momenten
Omgaan met het gevoel van verdriet en gemis tijdens speciale momenten.
Thema's
2. Zelfhulp ~ Kort & krachtig
Overprikkeling
Ben jij weleens overprikkeld? Al die berichtjes, geluiden en informatie die je aandacht vragen. Het kan je teveel worden of je raakt gestrest. Helemaal niet gek. Omgaan met alle prikkels gedurende de hele dag is niet vanzelfsprekend. Het vraagt energie, tijd en ruimte om deze te verwerken. En soms kom je jouw grens tegen: je raakt overprikkeld.
Thema's
2. Zelfhulp ~ Kort & krachtig
X
Chat
Zodra je een inlog hebt, kun je met ons chatten.
Let op!
Villa-Positiva is geen crisisdienst. Heb je acuut hulp nodig en/of is de situatie niet veilig voor jezelf of anderen? Neem dan contact op met je huisarts, Veilig Thuis of bel 112!